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We hope you’re happy with your new HOPSIS® products, however we are human beings after all and in some cases, something could go wrong.

If you are not satisfied with your acquired products in our website, you can review our terms in the following paragraph.

Due to higiene reasons, we cannot change the products unless the products arrive in a damaged, broken or missing products state.

In this case, we ask the customer to send photographic evidence via email to hola@hopsis.com.mx within 5 business days, so we can proceed to change the products within the following 10 business days after receiving the product. We DO NOT refund nor change for another product different to the one purchased.


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